Elaboración de un plan de viabilidad de 2001 en relación con el proyecto comprometido.
Profesionalización del Club
Aprobación en Junta del inicio del proceso de certificación.
Comienzo de las obras de construcción del primero de los edificios
Inicio de implantación de la certificación ISO 9001-2000
Formación e implantación metodología 5S
Definición de Misión
Puesta en marcha del sistema de quejas y sugerencias
Identificación de los procesos de la organización y elaboración del mapa
Encuestas: de clima laboral, clientes, escuelas,…
Obtención de la certificación ISO 9001-2000
Definición de Visión y Valores
Primer Plan Estratégico
Finalización de todas las obras de inversión
Celebración del centenario: Medalla de Oro del Ayuntamiento de San Sebastian
2ª ciclo encuestas a personas, clientes, alumnos y padres. Actividades. Sistemática anual.
Obtención certificación ISO 14001:2000. Renovación Certificado ISO 9001
1ª Autoevaluación según el modelo EFQM
Diploma de Compromiso con la Excelencia EFQM
Encuesta a la sociedad (Ayuntamiento, Diputación, Clubes, Federación)
Renovación de las certificaciones ISO 9001, ISO 14001
2ª Autoevaluación EFQM
Contraste con Euskalit
Renovación de las certificaciones ISO 9001, ISO 14001
3ª Autoevaluación EFQM
Contraste con Euskalit
Realización de campeonato internacional Padel Protour
Renovación de las certificaciones ISO 9001, ISO 14001
Torneo Internacional de Tenis ATP Challenger Ciudad de San Sebastian
Certificación ISO 9001, ISO 14001 Torneo ATP Challenger
Reconocimiento Q Plata EFQM
Realización de campeonato internacional Padel Protour
Renovación de las certificaciones ISO 9001, ISO 14001
Placa de Bronce Real Orden del Mérito Deportivo del Consejo Superior de Deportes
Medalla de Oro de la Real Federación Española de Tenis
Renovación Certificación ISO 9001, ISO 14001 Torneo ATP Challenger
Realización de campeonato internacional Padel Protour
Realización de campeonato internacional Padel Protour