Bikaintasunarekin konpromezua
Donostiako Tenis Elkarte Erreala bere 100 urte baino gehiagotan hazte joan da bazkidea, erabiltzaileak, Donostiako Udalak eta beste organu publikoak ipinitako konfidantzarengatik eta baita bezeroan bideratutako gestioa eta bikaintasuna gestioan, munduan lehen Elkartea izanik gure berezitasunekin ondorengo kanpo-ikuskaketarekin: Zilarrezko Q EFQM kudeaketa modeloan Eusko Jaurlaritzak, ISO 9001; ISO 14001; Kirol Kontseilu Gorenaren Kirol Merituaren Orden Errealaren Brontzezko Plaka, Donostia Hiriaren Urrezko Domina, Espainiako Tenis Federazio Errealeko Urrezko Domina, besteak beste.
Donostiako Tenis Elkarte Errealeko Zuzendaritza Batzak Ikuspegiaren erdiespena beregain hartzen du, erakundearen pertsonak, bere bazkideak eta sozietatea orokorrean partaide eginez, bere Kalitate, Ingurugiro eta Praktika Zuzenen politikaren bidez.
Donostiako Tenis Elkarte Errealeko helburu estrategikoak ondorengoak dira:
1. Betetasun Instituzionala
Elkartea kudeatzeko, udal kontsesioaren beharrean gaude eta alor honetan Udala eta Udal Kirol Patronatua, eta baita beste administrazio publiko ezberdinak asetzea lortu behar dugu.
2. Bezeroen zerbitzu beharren eta itxaropenen betetasuna. Bazkideak, Bezero eta Erabiltzaileak
Misioa burutzen lagunduko duen Elkartearen aktuazio gida bat bezala.
3. Nahikotasun Ekonomikoa
Elkartearen helburuen erdiespena modu eraginkor batean burutu behar dira Proiektuaren bideragarritasuna ahalbidetuz, inbertsien ejekuzioan hartutako eginbeharrei kasu eginez.
4. Pertsona betetasun integrazioa
Zerbitzu enpresa bezala pertsonen gaineko faktoreak garrantzia handia daukate, bazkide eta erabiltzaileen betetasunean eragina baidauka.
Kualifikazio profesionala, tratua, eraginkortasuna, bizitza familiar eta lan bizitzarekin adiskidetza, ergonomia,... Elementu guzti hauek gainera lidergo eraginkorra, motibazioa, permanentzia zentzua eta inplikazioarekin erlazionatuak daudenak betetasun emaitza sortzen dute antolakuntzako pertsonengan.
5. Kirolaren Promozioa
Elkartearen helburu zuzenena eta identifikagarriena bere izatearen arrazoia baita. Horretarako zerbitzu poltsa bat definitu da, kontutan hartuz kirol praktika amateurra eta Elkartearen limitazioak.
6. Berriztatze Gestioa, Erantzunkizun Sozial Korporatiboa eta Uneoroko Hobekuntza
Helburuak lortu ahal izateko eta lehiakorragoak izateko berriztaketara gidatutako sistema bat edukitzeko konpromezua hartzen dugu, bai teknologiaren ikuspuntutik bai gestio aldetik, iraunkortasun, erantzunkizun soziala bezalako aspektu garrantzitsuak guranatzeko, honela gure antolakuntza eta prozesuen gestioari lagunduz.